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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增20件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：八佰伴购物中心(中山路店)二楼的周大福荟馆投诉基本信息：2024年07月31日，消费者吴**（手机尾号 3685，用户ID ****3982）反映其于2024年07月31日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。处理结果：2024年07月31日，达成调解协议处理部门：嘉兴市南湖区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年07月30日，消费者张**（手机尾号 6699，用户ID ****9736）反映其于2024年07月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月31日，未达成调解协议处理部门：西安市曲江区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年07月29日，消费者韩**（手机尾号 2727，用户ID ****9261）反映其于2024年07月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：2024年07月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：宝鸡市渭滨区市场监督管理局被投诉企业：周大福（城市一号店）投诉基本信息：2024年07月29日，消费者吴**（手机尾号 9316，用户ID ****2401）反映其于2024年07月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换，。处理结果：2024年07月30日，未达成调解协议处理部门：湖北潜江市市场监督管理局被投诉企业：深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息：2024年07月29日，消费者e**（手机尾号 6116，用户ID ****0541）反映其于2024年07月29日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月31日，未达成调解协议处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年07月27日，消费者张**（手机尾号 3042，用户ID ****2365）反映其于2024年07月27日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年07月30日，未达成调解协议处理部门：苏州市太仓市市场监督管理局被投诉企业：嘉鱼县东岳路周大福商铺投诉基本信息：2024年07月27日，消费者李**（手机尾号 8828，用户ID ****9982）反映其于2024年07月27日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年07月31日，达成调解协议处理部门：咸宁市嘉鱼县市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年07月26日，消费者苏**（手机尾号 0520，用户ID ****1844）反映其于2024年07月26日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年07月31日，达成调解协议处理部门：商丘市睢县市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年07月26日，消费者赵**（手机尾号 8102，用户ID ****9014）反映其于2024年07月26日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：安徽广德县市场监督管理局被投诉企业：周大福店铺投诉基本信息：2024年07月24日，消费者袁**（手机尾号 8539，用户ID ****7419）反映其于2024年07月24日通过现场购买合金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年07月31日，达成调解协议处理部门：临沂市罗庄区市场监督管理局被投诉企业：深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息：2024年07月24日，消费者王**（手机尾号 3064，用户ID ****7045）反映其于2024年07月24日在其他平台（周六福）通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年07月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年07月23日，消费者消**（手机尾号 2303，用户ID ****6486）反映其于2024年07月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月31日，未达成调解协议处理部门：包头市昆都仑区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年07月22日，消费者黄**（手机尾号 7119，用户ID ****0773）反映其于2024年07月24日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年07月31日，未达成调解协议处理部门：金华市义乌市市场监督管理局被投诉企业：唐山百货大楼集团北方购物广场有限责任公司（周大福）投诉基本信息：2024年07月20日，消费者范**（手机尾号 1983，用户ID ****6375）反映其于2024年07月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求更换。处理结果：2024年07月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：唐山市丰润区市场监督管理局被投诉企业：周大福CHOW TAI FOOK(张家港金茂览秀城店)投诉基本信息：2024年07月17日，消费者女**（手机尾号 0603，用户ID ****6822）反映其于2024年07月17日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年07月31日，达成调解协议处理部门：苏州市张家港市市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年07月13日，消费者曾**（手机尾号 2516，用户ID ****2334）反映其于2024年07月13日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年07月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：莆田市涵江区市场监督管理局被投诉企业：周大福珠宝店投诉基本信息：2024年07月12日，消费者曹**（手机尾号 7314，用户ID ****4493）反映其于2024年03月20日通过现场购买电子手表。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年07月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年07月04日，消费者冉**（手机尾号 0394，用户ID ****8511）反映其于2024年07月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。处理结果：2024年07月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：周大福柜台投诉基本信息：2024年07月03日，消费者吴**（手机尾号 2909，用户ID ****9906）反映其于2024年07月03日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年07月31日，达成调解协议处理部门：湖州市长兴县市场监督管理局被投诉企业：深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息：2024年06月20日，消费者杨**（手机尾号 2565，用户ID ****9130）反映其于2024年06月20日在天猫商城（周大福官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年07月31日，未达成调解协议处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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